До включения формы владелец сервиса опубликует своё полное наименование, почтовый адрес и контакт для вопросов о данных. Ниже — порядок работы сайта с обращениями.
01. Добровольное согласие
Я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных, которые указываю в форме заявки на сайте https://hi-quality.ru. Согласие выражается отдельной, не установленной заранее отметкой и отправкой формы.
Оператор: оператор сервиса Hi-Quality; реквизиты должны быть опубликованы до включения формы. Почтовый адрес: будет опубликован до начала приёма заявок. Контакт для обращений по вопросам данных: будет опубликован до начала приёма заявок.
02. Одна цель — ответить на мою заявку
Цель обработки — связаться со мной по поводу описанного устройства, уточнить неисправность, обсудить возможность ремонта и согласовать дальнейшее обращение в сервис. Это согласие не распространяется на рекламные рассылки, публикацию моих контактов, просмотр содержимого устройства и передачу данных рекламным площадкам.
03. Какие данные и действия
Перечень данных: имя для обращения, телефон, категория устройства, а при заполнении необязательных полей — модель и описание неисправности. Для ведения обращения сохраняются его номер, время, статус, необходимые заметки по обратной связи, время согласия и редакции показанных документов.
Допускаются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них. Доступ получают оператор и, при необходимости обеспечения инфраструктуры, законно привлечённые им технические исполнители в необходимом объёме. Публичное распространение не допускается.
04. Срок действия
Согласие действует до достижения цели обращения или его отзыва, но для хранения заявки на сайте — не более 90 календарных дней с её отправки. При закрытии обращения данные удаляются в предусмотренный законом срок, не позднее 30 дней после закрытия и не позже первоначального предельного срока. Сведения о согласии хранятся вместе с заявкой.
Для дальнейшего оформления ремонта или обязательных по закону документов оператор определяет самостоятельные основания и сроки. Они не добавляются к этому согласию автоматически.
05. Как отозвать согласие
Я могу отозвать согласие, направив обращение на будет опубликован до начала приёма заявок или по почтовому адресу оператора. В обращении следует указать номер заявки, телефон для её поиска и требование прекратить обработку.
При отсутствии других законных оснований оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленные законом сроки. Наличие такого основания не позволяет использовать мои сведения для новых несовместимых целей.
06. Что подтверждает отправка
Перед отправкой мне доступны этот самостоятельный документ и политика обработки персональных данных. Отметка не объединена с согласием на рекламу, принятием оферты или заказом платных работ. Без отметки онлайн-форма не отправляется; просмотр сайта не требует её установки.
Телефон в форме не подтверждается SMS-кодом. Программа фиксирует действие отправителя, но не выполняет проверку личности или принадлежности номера телефона. Указывайте свои достоверные контактные данные.
Вопрос о ваших данных?
Укажите номер заявки и суть обращения. Пароли и сканы документов присылать не нужно.
Контакты сервисаПравовая основа: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Официальный текст ↗